Как я встречала коллег из Германии в гостинице «Орбита»

Благодаря отелю «Орбита», что находится в пяти минутах ходьбы от метро «Площадь Мужества», я не потеряла свою работу. И это не преувеличение. Я занимаюсь организацией пребывания в нашем городе коллег из других стран, преимущественно из Германии.  Дело было так.

Как я встречала коллег из Германии в гостинице «Орбита»Я работаю в небольшой компании, занимаюсь организацией пребывания в нашем городе коллег из других стран, преимущественно из Германии. И всегда всё проходило нормально, не было у меня проблем ни с размещением гостей, ни с организацией их перемещений по городу. А в этот раз как будто затмение на меня нашло! Я всё продумала, вот буквально всё! И экскурсии, и прогулку по рекам и каналам, и небольшой банкет… Завтра они прилетают, я собираюсь заказывать трансфер из аэропорта и вдруг понимаю, что не знаю, куда их везти! Я напрочь забыла забронировать номера в отеле! Я даже не подумала, в какую именно гостиницу их поселить! Сказать, что я была в ужасе — это ничего не сказать.

Я начала судорожно искать апартаменты, но во всех известных мне гостиницах свободных номеров не оказалось. В отчаянии я набрала в поисковике «снять номер в гостинице СПб» и на первой же странице выдачи Google увидела ссылку на «Орбиту». Почти не надеясь на удачу, я перешла на сайт. На мое счастье, в этом отеле оказались свободные номера, которые я тут же забронировала. Так как я впервые узнала об этой гостинице, то поехала лично убедиться, что условия проживания там достойные. И я не была разочарована. Сотрудники отеля любезно пошли мне навстречу и показали апартаменты, которые я забронировала. Так что я теперь была абсолютно спокойна за наших гостей и почти уверена, что они останутся довольны.

В течение пяти дней наши коллеги из Германии проживали в двухкомнатных номерах «Стандарт», в каждом из которых было всё для комфортного отдыха:

  • просторная спальня с двумя отдельно стоящими кроватями;
  • уютная гостиная с диваном, шкафом, столом, стульями и телевизором;
  • туалет и душевая со всеми необходимыми гигиеническими принадлежностями.

Апартаменты оснащены холодильником, телефоном и бесплатным Wi-Fi. Кстати, свободный доступ в Интернет впечатлил немцев чуть ли не больше всего, т.к. заграницей в гостиницах такого класса эта опция обычно не предусмотрена.

Нашим зарубежным коллегам понравилось абсолютно всё. Строгий классический стиль интерьера, добротная мебель, хорошая звукоизоляция, предупредительность и вежливость персонала, безупречность и своевременность уборки, вкусный завтрак в кафе «Галактика», который входил в стоимость номера. Я боялась, что довольно простые условия могут не понравиться нашим гостям, привыкшим как минимум к четырехзвездочным отелям.

Однако наши немцы оказались на редкость демократичными и сочли «Орбиту» вполне пригодной для проживания. Мне, правда, кажется, что они решили, что мы специально поселили их в таком простом отеле, ради местной экзотики.

 

В общем, моя горячая благодарность гостинице «Орбита» и её прекрасным сотрудникам не знает границ. Одна-единственная жалоба от наших немцев, и я бы вылетела из компании. Или получила бы огромный штраф с выговором в придачу. Но гости остались довольны, а я сохранила мою работу.

 

Ирина Паркова, секретарь